Domande Frequenti
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Problemi comuni

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Problemi comuni dei clienti

Q1 Dove posso ottenere le informazioni sul prodotto e sui prezzi? A1 Inviaci una e-mail, ti contatteremo non appena riceveremo la tua e-mail. e-mail: admin@dlhshjx.cn Q2 Quanto tempo possiamo ottenere campioni in modo generale? A2 Dipende dal tuo progetto, di solito 10-20 giorni possono essere consegnati. Q3 Come usufruire del servizio OEM? A3 In generale, ci riferiamo ai vostri disegni o campioni originali, vi offriamo alcune tecniche, suggerimenti e citazioni. Produrremo per te dopo aver accettato. produciamo il disegno con la tua approvazione Q4 Quali sono i tipi di informazioni di cui hai bisogno per un preventivo? A4 I disegni di produzione possono essere inviati in CAD, DXF, STEP, IGES, x_t e altri formati, supportando l'uso di CAD, Soildwork UG ProE e altri software. Q5 Il prezzo cambierà? A5 Se il tasso di cambio e la tariffa del materiale non sono cambiati, non verranno modificati. Eventuali modifiche verranno notificate in anticipo. Q6 Come se avessi prodotto prodotti di cattiva qualità dopo la consegna? A6 Prima di tutto, se la consegna è in tempo, la nostra azienda farà del nostro meglio e realizzerà le parti di lavorazione il prima possibile. La tassa di produzione per una cattiva riproduzione è gratuita e anche il trasporto è a carico della nostra azienda. Se la scadenza è troppo tardi, chiedi aiuto al cliente, il cliente lo riparerà in Giappone. La nostra azienda sosterrà solo l'importo dell'indicazione della fattura del cliente e non saremo responsabili per l'indicazione della fattura aggiuntiva, faremo del nostro meglio per ridurre a zero il tasso di prodotti difettosi e il nostro obiettivo è spedire tutti i buoni prodotti. Allo stesso tempo, esamineremo il contenuto di questo prodotto difettoso, indagheremo sulla responsabilità, tutti i dipendenti devono partecipare alla riunione del prodotto difettoso per evitare problemi simili. Q7 Se c'è un difetto nella lavorazione? A7 In base ai requisiti di gestione del controllo qualità dell'azienda, la produzione verrà interrotta immediatamente, riferirà al responsabile della produzione e analizzerà la causa della cattiva condizione. Specificare un piano di correzione o eliminare il piano di produzione e inviare nuovamente la domanda di produzione del materiale. Se abbiamo ritenuto che la consegna o la qualità non possano essere completate in questo momento, la situazione reale deve essere notificata al cliente. Usa tutte le risorse della Cina per trovare modi per risolvere i problemi. Q8 E l'impatto delle fluttuazioni del tasso di cambio sui costi e sui profitti? A8 Depositeremo la valuta estera in banca senza cambiarla , a meno che il tasso di cambio non si riprenda o quando ha un impatto minore. Se il tasso di cambio oscilla troppo, per ordini cooperativi a lungo termine, negozieremo con il cliente. Q9 Come organizzare l'orario di lavoro del workshop? A9 Di solito la fabbrica è divisa in due turni. Il primo turno è dalle 8:00 alle 17:00 e il secondo dalle 17:00 all'1: 30. Se il lavoro è molto urgente, faremo gli straordinari o organizzeremo anche tre turni. Q10 Qual è il tasso di turnover dei dipendenti? A10 La maggior parte dei dipendenti dell'azienda proviene dalle città circostanti, quindi sono relativamente stabili. Il tasso di turnover è 3-5 all'anno. Q11 Qual è il tempo di delibera? A11 Generalmente sono 20-25 giorni lavorativi. Se c'è una situazione urgente, può essere avanzata al momento del preventivo, faremo un preventivo in base alle parti e al periodo di consegna. In caso di tempi di consegna urgenti, il prezzo delle parti aumenterà. Q12 Come se le tolleranze di disegno non fossero garantite? A12 Confermeremo la tolleranza che possiamo raggiungere con il cliente prima del preventivo. Se il cliente accetta l'adeguamento della tolleranza, faremo un preventivo. Se il processo di lavorazione non può garantire la tolleranza a causa della tecnologia di forza maggiore, contatteremo il cliente per discutere la soluzione in tempo. Q13 Dove compri i materiali? A13 I materiali generali sono disponibili nel mercato cinese. Dalian è il principale luogo di distribuzione per le aziende giapponesi che investono in Cina. Già 20 anni fa, ha formato una buona capacità di supporto (comprese le materie prime). Acciaio al carbonio generico (S25C, S35C), S45C), ferro (SS400), acciaio per stampi (SKD11, SKD61, SKS, SCM, ecc.), Rame (C3604, bronzo fosforoso, rame puro, ecc.), Alluminio (5052, 5056, 6061, 6063, 6082, 7075, 7071, 2017, 2014, ecc.), Acciaio inossidabile (304, 316, 303 e SUS440C, ecc.), Materiali isolanti (POM, PE, PP, PEC, PVC, nylon , ecc.) Questi materiali sono disponibili nel mercato di Dalian. Materiali speciali che non sono prodotti nel mercato cinese o materiali richiesti appositamente dai clienti vengono sostanzialmente acquistati tramite distributori di materiali esteri a Shanghai e in altri luoghi. Il ciclo generale di approvvigionamento dei materiali è di 3-7 giorni. Speciale 7-15 giorni. Q14 Qual è l'età media di un lavoratore? A14 L'età media di un lavoratore è 30 anni, solo 5 o 6 sono stagisti della scuola. Q15 Il personale della fabbrica è stabile? Ci saranno frequenti dimissioni? A15 In generale, la maggior parte del personale è relativamente stabile. Ci sono stagisti individuali o nuovi assunti possono essere fuori posto o non possono svolgere il lavoro. I dipendenti che hanno lavorato per più di tre anni sono relativamente stabili. Q16 L'imballaggio è troppo spesso, potresti rendere l'imballaggio più sottile quando consegni la merce? A16 In base alla nostra esperienza pluriennale, anche perché il prodotto del cliente possa arrivare in sicurezza, riteniamo adeguato lo spessore attuale dell'imballo. Se il pacco è troppo sottile, durante il trasporto, è probabile che si verifichi un urto. Ciò influenzerà la data di consegna del cliente. Inoltre, utilizziamo una pellicola a bolle d'aria particolarmente leggera per l'imballaggio, anche l'impatto sul peso del pacco e sui costi di spedizione è minimo. Prima della spedizione, dovremmo considerare non solo il problema del costo del trasporto e la comodità della divisione dopo la consegna, ma anche la sicurezza della consegna del prodotto.Abbiamo più di dieci anni di esperienza nel trasporto di merci da e verso il Giappone, ti assicuriamo che noi avere la capacità di imballare bene i nostri prodotti. Naturalmente, siamo più disponibili ad ascoltare la tua opinione, sperando di migliorare meglio la nostra capacità di servizio di consegna. Q17 Qual è il rapporto tra Dalian Hongsheng Machine Co., Ltd e Flortc? A17 Il nome della fabbrica è Dalian Hongsheng Machine Co., Ltd e Flortc è la finestra degli affari esteri, principalmente rivolta al mercato giapponese. Q18 C'è qualche ritardo nella consegna nella tua azienda? A18 La nostra azienda organizzerà rigorosamente la produzione in base alla data di consegna specificata dal cliente, generalmente, non si verificherà alcun ritardo. Tuttavia, a causa della complessità del processo di produzione e altri motivi possono portare a errori di produzione, nel processo di rigenerazione, la data di consegna potrebbe essere ritardata. Ci scusiamo per questo. Misure: i lavoratori correlati fanno gli straordinari, cercano di farlo nel più breve tempo possibile, riducono al minimo i danni. Analizzeremo le ragioni del lungo ciclo di produzione e considereremo le soluzioni in modo completo. Q19 Hai un modo per ottenere la riservatezza per i nostri disegni secondo i requisiti concordati? A19 Sì, inizialmente controlleremo l'utilizzo dei disegni e dei documenti forniti dai clienti, che non divulgheremo a terzi. Se alcuni flussi di lavoro dell'articolo devono essere aiutati dalle nostre altre fabbriche cooperate a lungo termine, informeremo i nostri clienti e tenteremo di ottenere l'approvazione dei nostri clienti in anticipo. In secondo luogo, tutti i documenti che hai fornito vengono conservati segretamente dal rappresentante di vendita con cui contatti. Non consente di sfogliare disegni e documenti senza autorizzazione. Infine, le informazioni sui clienti sono riservate, se nei disegni sono presenti le informazioni sui clienti, i nostri rappresentanti di vendita le copriranno con uno spazio vuoto. nominiamo un gruppo di lettere come il nome del cliente e lo scriviamo sui nostri disegni di produzione. Quindi altri, inclusi i macchinisti, non riconosceranno le informazioni dei clienti. Q20 C'è formazione per i nuovi lavoratori? A20 Sì, c'è non solo la formazione scolastica per il nuovo personale, ma una sorta di rigoroso sistema di gestione dell'esame di promozione. Per quanto riguarda chi non ha mai lavorato nel settore delle lavorazioni meccaniche, abbiamo un piano triennale per coltivarli per essere professionali. Assegniamo i post in base alle loro capacità personali e al loro stato. I nuovi staff hanno un test che si divide in teoria meccanica del buon senso e applicazione pratica per ogni fase. Il punteggio del test e la performance giornaliera sono la base razionale per il loro adeguamento salariale. i nuovi arrivati che hanno o meno l'esperienza lavorativa hanno un senior per una guida completa, dalle conoscenze di base alla comprensione della conoscenza tecnologica pratica, e possono iniziare il loro lavoro formale dopo che le loro capacità sono state accettate. Inoltre, al fine di creare un ambiente di apprendimento come una scuola e spingere ogni nuovo dipendente a crescere in questo campo, ci sono corsi di formazione per un'istruzione completa di qualità, etichetta aziendale, produzione di sicurezza, riconoscimento sui disegni di stranieri, interconnessione di emergenza, Formazione manageriale 8S (Seriri, Seiton, Seiso, Seikeetsu, Shitsuke, Safety, Save, Study). Q21 Qual è la proporzione del personale tecnico rispetto al personale di elaborazione? Da quanto tempo lavorano qui? A21 Ci sono attualmente 15 personale tecnologico che è circa il 25% del personale che attualmente lavora nell'officina. Condividiamo scambi di esperienze la mattina presto ogni singolo giorno per migliorare e assorbire i nuovi arrivati. Q22 Ogni apparecchiatura ha il controllo e la manutenzione regolari? A22 ci sono quantità di fondi investiti per introdurre le apparecchiature più avanzate al mondo che vengono mantenute due volte all'anno dai produttori originali. Sistemeremo le questioni sul nascere grazie a un lavoro cauto. per esempio, faremo un lavoro di controllo e manutenzione prima di operare e inizieremo se il risultato del controllo è buono. Q23 Come gestisci tanti tipi di materiali? A23 1.Non c'è materiale nel nostro magazzino.Acquistiamo materiali in base alle dimensioni della parte dopo aver ricevuto ogni volta l'ordine del cliente. 2.Dopo che il materiale è arrivato in azienda, il fornitore del materiale allegherà la fattura e il personale contrassegnerà il materiale con un pennarello bianco. 3.Il personale di gestione del magazzino della nostra azienda verificherà i tipi e le dimensioni dei materiali in base alle fatture e allegherà i disegni di lavorazione ai materiali. In questo modo, ci sono poche possibilità di sbagliare il materiale all'interno dell'azienda

Il flusso commerciale tra Hongsheng e i clienti giapponesi

Il flusso commerciale tra Hongsheng e i clienti giapponesi Richiedi un preventivo / lavorazione / spedizione / servizio post-vendita La descrizione del flusso commerciale 1. Quotazione Citando in base ai disegni forniti. Termini e descrizione degli articoli come colpo: Unità monetaria: Yen N. parti / Descrizione / Prezzo unitario / Importo totale / Spese di imballaggio / Spese di trasporto Modalità di scambio: FOB, CIF, CFR, DDU ecc. Data di quotazione valida. * Data di offerta: per abbreviare la data di offerta, fornire il prezzo previsto in anticipo se lo hai. 2, ordine di acquisto per favore inviaci l'ordine di acquisto se sei d'accordo sul preventivo e su altre condizioni. L'acquisto l'ordine potrebbe essere inviato per posta. Si prega di scrivere i numeri di parte, le quantità sull'ordine di acquisto, ad esempio 1-② Se desideri firmare un contratto a lungo termine, non abbiamo obiezioni, se hai un contratto base o accordo di non divulgazione, si prega di inviarcelo e ne discuteremo seriamente Per proteggere la privacy della tua azienda, gli ordini di acquisto ei contratti vengono conservati nei file dei nostri clienti. 3, lavorazione e il direttore della fabbrica analizzerà la tecnologia di elaborazione secondo i disegni e organizzare la produzione Segnalare lo stato di lavorazione di piccoli pezzi in qualsiasi momento durante la lavorazione. Se i disegni non sono chiari, lo staff aziendale confermerà al tuo azienda tramite e-mail o telefono.Se non si hanno requisiti speciali dopo l'elaborazione del file parti, condurremo un'ispezione di qualità di tutte le parti in base alle normative e registreremo il file risultato dell'ispezione di qualità sul rapporto di ispezione di qualità e consegnare le merci insieme a Al fine di evitare lesioni alle parti, imballeremo le parti una per una con attenzione. 4, la consegna Imballaggio e confezionamento soggetti ai termini dell'offerta. Metodi di spedizione e numero di giorni: Quando si utilizza il trasporto aereo, le merci di solito arrivano in Giappone entro 2 giorni (compreso lo sdoganamento). Quando si utilizza la consegna espressa internazionale, 2 ~ 3 alla propria azienda. Quando si utilizza la spedizione, la merce arriverà in 7-15 giorni (compreso lo sdoganamento). 5 、 Pagamento Poiché il cliente giapponese ha credito, non è richiesto alcun pagamento anticipato se l'importo della transazione non lo è grande o il costo dei materiali non è molto costoso. Si prega di rimettere i soldi prima del 10 del prossimo mese dopo che la tua azienda ha controllato i prodotti e confermato che sono qualificati. Se c'è un necessità di pagamento anticipato, ne discuteremo separatamente. A proposito, la nostra azienda spera che il pagamento per le parti spedite prima Il 20 di ogni mese può essere ricevuto il 10 del mese successivo. Il nostro staff aziendale ti chiederà il pagamento tramite e-mail entro il 20. Ad esempio, ci auguriamo che il pagamento per la merce consegnata entro il 20 di questo mese arrivi il 10 del mese prossimo. Si prega di pagare per la procedura di rimessa. La commissione di prelievo in Cina è a carico della nostra azienda. 6 、 Servizio In fase di quotazione verranno inviate al cliente le informazioni dettagliate relative al 1 °. Lo stato di lavorazione viene segnalato al cliente durante la lavorazione dei pezzi. Durante la spedizione, inviare tutte le informazioni al cliente e spedire insieme il libro del prodotto, il rapporto di prova e le parti. Dopo essere arrivato in azienda, se è arrivato in tempo? Oppure chiedi al cliente informazioni sulla qualità. 7 、 Corrispondenza di prodotti difettosi Secondo lo standard dell'azienda, è l'ispezione e la consegna complete, ma se si rileva un difetto prodotti nella tua azienda, controlla quanto segue. Se una piccola quantità di parti di lavorazione cnc vengono riparate e hanno tempi di consegna, si prega di inviare il prodotto torna in azienda. Una volta completata la riparazione, inviarla nuovamente al cliente. Tutte le spese di spedizione sostenute durante questo periodo sono responsabili della nostra azienda. I prodotti di riproduzione difettosi sono gli stessi. Se abbiamo mancato la scadenza, mi dispiace molto, per favore riparalo nella tua azienda. Il costo di riparazione può essere detratto dall'importo della parte purché non superi l'importo della parte. Riguardo alle parti della lavorazione di parti di precisione che non possono essere riparate, si prega di organizzare la riproduzione sempre dalla vostra azienda.Tutti i costi sono a carico della nostra azienda. Quanto sopra è spiegato. Spero di avere una referenza. Se c'è qualcosa che non capisci, non esitare a contattarci. Inoltre, se pensi diversamente con la tua azienda, ti preghiamo di avvisare.

Imballaggio e consegna

Dalian hongsheng machinery co., LTD. È una fabbrica di lavorazione cinese con parti cinesi di alta precisione e lavorazioni meccaniche di alta precisione, che è stata impegnata per 14 anni, ha 14 anni di esperienza nel commercio di esportazione, abbiamo reso un processo di spedizione perfetto.Qui vi presentiamo il processo di spedizione. 1 、 Fare documenti di spedizione In un ordine di vendita, una volta che le merci sono pronte per la consegna da parte del cliente, le vendite devono controllare lo stato di avanzamento con la fabbrica. Quindi preparazione dei materiali di dichiarazione doganale (poiché hanno bisogno di una dichiarazione formale in dogana, devono fare correttamente IV e PL). Per il cliente che scambia per la prima volta, le vendite devono confermare l'indirizzo di spedizione, il nome dell'azienda e parte del nome della dichiarazione doganale, ecc. Se il cliente ha una richiesta speciale, le vendite effettuano la dichiarazione doganale in base alle esigenze del cliente. Se il cliente non ha richiesto, seguire la forma scritta dell'azienda. Dopo che le vendite hanno effettuato la dichiarazione, i materiali necessitano di un controllo iniziale, quindi si sottopongono all'ufficio affari generali per l'ispezione finale. Se non ci sono problemi, verrà timbrato con il sigillo dell'azienda e diventerà l'informazione di dichiarazione formale alla dogana. Quindi le vendite ordinano alla fabbrica di prepararsi per la spedizione. 2 、 Le parti devono essere pulite prima dell'imballaggio Dopo il collaudo finale, la precisione delle parti di lavorazione cnc senza problemi può essere trasferita alla sala confezionamento. L'addetto all'imballaggio verificherà innanzitutto se le informazioni sul disegno e le informazioni sulla parte, come la forma della parte, la quantità, l'aspetto, il trattamento della superficie, ecc. Sono coerenti con le informazioni sul disegno. Se non ci sono problemi, l'addetto all'imballaggio metterà la parte sul disegno e scatterà le foto, quindi gli archivi. Quindi procedere alla pulizia delle parti. Le parti con posti concavoconvessi o concavoconvessi devono essere risciacquate con alcool o un detergente come fori, nematopori, fessure. Quindi utilizzare un batuffolo di cotone per rimuovere il liquido detergente e altri liquidi. Anche la superficie della parte dovrebbe essere pulita, per sembrare più bella. Infine, per evitare danni alla superficie, il prodotto verrà avvolto con pellicola di plastica trasparente. Per evitare che le parti in ferro e altri materiali si arrugginiscano, l'addetto all'imballaggio spruzzerà una moderata quantità di olio antiruggine sulla superficie del pezzo. Infine dobbiamo scegliere lo spessore di schiuma appropriato per l'imballaggio, incollare il biglietto del prodotto spot, per favore inscatolato secondo la sequenza dell'annotazione, impacchettare la balla. 3, imballaggio, spedizione e monitoraggio della logistica I nostri prodotti possono essere spediti via aerea e via mare, poiché la nostra azienda ha firmato un accordo con la società di logistica, possiamo godere di servizi logistici più veloci, economici e convenienti. 1, preparazione prima del confezionamento Gli operatori preparano le scatole di dimensioni adeguate secondo le istruzioni del personale di vendita, i cartoni vengono utilizzati per il trasporto aereo e le casse di legno per il trasporto marittimo. 2) Procedura di confezionamento : In base all'ordine di produzione, il biglietto in contanti dovrebbe essere coerente con l'ordine di produzione, il numero di controllo e la quantità dovrebbero essere controllati e quindi incapsulati. Le parti dopo aver caricato la scatola devono essere contrassegnate sull'ordine di produzione, per evitare omissioni. Infine, il personale di vendita conferma e ricontrolla. Le parti non possono essere spostate nella scatola, le parti di forma speciale non possono sfregare l'una contro l'altra, lo spazio tra le parti deve essere riempito con carta di giornale o altro pluriball, evitando collisioni tra gli elementi e provocando lesioni alle parti. Quindi inviare il report di rilevamento e la bolla di spedizione al cliente tramite e-mail. Infine, sigillare la scatola con nastro adesivo, una volta imballata, concentrarsi nella posizione specificata, avvisare il personale espresso o logistico correlato di ritirare la merce. 3) Monitoraggio del trasporto della merce dopo la spedizione Dopo aver consegnato la merce, invierà il numero di tracciamento al cliente tramite e-mail, in caso di necessità, è possibile controllare il trasporto e la consegna dettagliati sul sito web espresso.

Origine dell'azienda

Hongsheng deriva da una convinzione che testimonia una donna in conflitto con la concorrenza maligna del mercato, si è dimessa decisamente dall'unità originaria, invece, ha lavorato sulla strada di un sogno personale, crede che sia necessario elaborare alta tecnologia, servizio eccellente e qualità per un'impresa di successo   in un'epoca come quella con un'intensa competizione.   Hongsheng è cresciuta fino a diventare una potente impresa che possiede quasi 80 persone dalla base dei sogni di una persona; non c'è nessuna attrezzatura   All'inizio, attualmente ha più di 40 set di apparecchiature avanzate e inizialmente un ordine in pochi mesi per ora tese diversi ordini ogni giorno. Come il suo nome, hongsheng porta il sogno di una donna che vola sempre più in alto, la donna che ha scoperto che a Hongsheng piace un miracolo è il nostro manager generale - Jinhong liu. Enterprise è come una donna, ha la sua personalità, le sue caratteristiche e la sua anima.   Conoscere un'impresa è come conoscere una donna affascinante.                                                                   Caldo e affidabile.

Chi siamo

Ubicazione: Dalian Hongsheng machine CO., LTD si trova in una bellissima città costiera di Dalian, in Cina. Anno di fondazione: 2003 ManagementIdea: L'azienda è stata gestita continuamente e   sviluppato sulla base della filosofia aziendale "La qualità è vita " per tutto il tempo dal 2003. BusinessScope: Siamo un'azienda di produzione specializzata in tutti i tipi di parti di macchine, parti di alta precisione e accessori per stampi e matrici. Le parti principali del macchinario significano le parti della macchina per l'imballaggio, della macchina da stampa, dell'attrezzatura elettronica per l'imballaggio, dell'attrezzatura per la lavorazione dei metalli, delle macchine alimentari e così via. Attrezzatura principale: la capacità dell'attrezzatura comprende centri di lavoro a 5 assi DMG, macchina a 5 assi Mazak, YASDA YBM-8120V, torni universali CNC DMG, centri di lavoro a 4 assi e 3 assi, macchina da taglio a filo Sodick, CMM Mitutoyo ed ecc. Più di 40 macchine di alta qualità e apparecchiature di collaudo di ogni tipo. Totale dipendenti: 70 persone. Possediamo un team professionale e tecnico avanzato che include 25 tecnici senior, 21 tecnici professionisti e 24 impiegati. L'anzianità media di servizio dei nostri tecnici è di oltre 8 anni. Perseguiamo un pensiero distintivo, gestione ed efficienza per lavorare a modo nostro con la linea guida della ricerca di verità e fatti. Hongsheng è   disposto a lavorare con te unendoti per mano ---- sviluppo comune per un futuro migliore. Realizzare il sogno di essere un secolo 's standingenterprise per Hongsheng!